疫情无情人有情。在新冠肺炎疫情面前，零距离社工按照青秀区民政局领导的指示，加强辖区公共场所流浪乞讨人员疫情防控巡查工作的同时，也重点关注其中老、病、弱服务对象的生命健康安全，在重点风险监控区累计对50名流浪乞讨人员身体健康状况进行询问、基础测温、记录、向上通报，并实施“民政局+街道办+社区+公安部门+社工”的多方联动机制，确保辖区流浪乞讨人员救助难题得到解决。

2020年3月13日，零距离社工在进行日常走访巡查工作时，于凌铁桥桥底过道发现一名流浪人员躺在地上，通过观察发现他一动不动，上前询问其身体健康情况，他摇头表示已无力说话，通过旁边的流浪人员了解到，他近期都排斥进食，身体虚弱无力，多日未见走动。社工根据救助项目内部专业评估标准进行充分评估，认为其生命力正在流失，决定采取危机介入和管理的处理意见，对其实施救治救助。社工联系青秀区民政局等上一级单位，在各方领导的统筹协调以及辖区民警和社区工作人员的支持与配合下，将该名流浪人员送往医院进行救治，成功解除本次生命危机，帮助服务对象寻求妥善安置。

图1：医护人员为流浪人员检测体温、血压

图2：公安和医护人员将流浪人员抬上担架

图3：公安和街道办工作人员将流浪人员送往医院