2023年1月17日，民政部慈善事业促进和社会工作司召开全国志愿服务和社会工作电视电话会议，总结2022年工作进展，部署2023年重点任务。

会议强调，各地民政部门志愿服务和社会工作系统要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，坚持和加强党对志愿服务和社会工作的全面领导，准确把握新时代志愿服务和社会工作的新形势、新要求，引导广大志愿者和社会工作专业人才成为宣传党的主张、贯彻党和国家政策、密切联系服务群众的可靠力量，努力推动志愿服务和社会工作事业再上新台阶。

会议要求，2023年各地要坚持创新驱动、品牌引领、多措并举、稳中求进的主线，完善政策法规，健全服务制度，广泛搭建平台，注重融合发展，发挥整体效能，进一步优化志愿服务工作体系，提升民政志愿服务品牌影响力，持续推进志愿服务制度化常态化；要积极开展“志愿服务送关爱 文明实践树新风”活动，重点做好疫情防控志愿服务工作，动员引导志愿者到民政服务机构、医疗机构等开展志愿服务活动；要扎实推进乡镇（街道）社工站建设，持续完善制度设计，加强社会工作人才队伍建设，压实工作责任，加强全过程监管，实现社会工作高质量发展。

会议强调，志愿服务和社会工作都是温暖民心、践行文明、推动进步的光荣事业。新时代新征程，各地民政部门志愿服务和社会工作系统要以高度的政治责任感和强烈的历史使命感，踔厉奋发、守正创新、履职尽责，不断推动志愿服务和社会工作事业实现新跨越、新发展，为全面建设社会主义现代化强国作出新的更大贡献。

会上，安徽、四川、北京、山东、广西、广东、贵州等省区市进行了经验交流。